تاثیر جنبه های مختلف بازاریابی کارآفرینانه بر عملکرد بانک ها

نویسندگان :

مونا بوئینی¹، محدثه یکرنگ حق پناه²،
کارشناسی ارشد، مدیریت کسب و کار- بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت¹، کارشناسی ارشد، مدیریت کسب و کار- بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت²
شماره صفحه : 1025-1011
DOI :
چکیده :

ارزیابی عملکرد کسب و کار یکی از مهمترین دستور کارهای مدیریت است؛ زیرا کلید دستیابی به بهبود مستمر، در توانایی ارزیابی و سنجش مداوم عملکرد سازمان است. هدف اصلی این تحقیق، بررسی تاثیر جنبه های مختلف بازاریابی بر عملکرد بانک ها می باشد. این تحقیق که توصیفی بوده و درصدد توصیف روابط بین متغیرها (وابسته و مستقل) با استفاده از آزمون‌های آماری می باشد، به لحاظ هدف، از نوع مطالعات کاربردی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل بانک‌های تجاری استان گیلان می‌باشد. ابتدا 30 شعبه از میان شعبه های مورد بررسی، در نظر گرفته شد و در هر شعبه یک پرسشنامه به رئیس و یا معاون شعبه داده شد. پس از مشخص شدن تعداد نمونه، 220 پرسشنامه در 220 شعبه پخش و در نهایت تعداد 215 پرسشنامه مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد تمامی ابعاد بازاریابی کارآفرینانه بر عملکرد شعب بانک های تجاری مورد بررسی تاثیرگذار بوده و در میان این ابعاد، بعد نوآوری و کثرت مشتری بیشترین تاثیر را بر عملکرد شعب بانک های تجاری استان داشته است.

موضوع : مدیریت و حسابداری
کلمات کلیدی : عملکرد، بازاریابی کارآفرینانه، بانک
لینک ارجاع مقاله :
www.hijournal.ir/fa/downloadpaper.php?pid=319&rid=34&p=A

---

تعداد بازدید از مقاله : 115
تعداد دانلود فایل : 30